1- تطوير وتحديث الخطط التفصيلية لمتطلبات الموارد البشرية والتدريب.
2- تخطيط وتنظيم ومراقبة وتقييم عمليات وظائف الموارد البشرية بما يتماشى مع اتفاقيات مستوى الخدمة المقبولة.
3- تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات علاقات العمل والتفاوض على اتفاقيات جماعية مع أجزاء مختلفة لضمان رضا الموظفين.
4- تقديم المشورة والمساعدة لمديري الإدارات الآخرين في تفسير وإدارة سياسات وبرامج شؤون الموظفين للتأكد من أن جميع الإجراءات تلتزم بقانون العمل واللوائح الداخلية.
5- الإشراف على تطوير وتعديل الهيكل التنظيمي لضمان الامتثال لاستراتيجية الشركة.
6- تطوير وتحديث الأوصاف الوظيفية للتأكد من أن جميع الموظفين يفهمون بوضوح واجباتهم ومسؤولياتهم.
7- تخطيط وتنظيم ومراقبة نظام إدارة الأداء.
8- تخطيط ومراقبة خطط التدريب / التطوير للحفاظ على تطوير كفاءات الموظفين والعمل نحو المسار الوظيفي الصحيح.
9- تطوير استراتيجية الموارد البشرية وفقًا لاستراتيجية الشركة للتأكد من استعداد الموظفين لتحقيق أهداف الشركة.
10- تجنيد المواهب الجيدة والاحتفاظ بها.
11- متابعة إجراءات نهاية الخدمة.
12- العمل كحلقة وصل بين الإدارة والموظفين من خلال معالجة الأسئلة وتفسير العقود وإدارتها والمساعدة في حل المشكلات أو الاهتمامات المتعلقة بالعمل.