سيقوم الخبير المحلي بتنفيذ تقييم معمق للقدرات والاحتياجات للسلطات المحلية الثمانية المذكورة أعلاه. سيوفر هذا التقييم نظرة عامة مفصلة على القدرات للوضع الحالي لكل واحد من المناطق المحلية الثمانية ، والاحتياجات ذات الأولوية المشتركة للمجموعة بأكملها من أجل تمكين المناطق المحلية من العمل بطريقة أكثر مسؤولية واستجابة وشمولية لاحتياجات السكان
ستُستخدم مخرجات هذه المهمة كمدخلات في ورشة عمل ستحدد التدخلات المطلوبة في كل منطقة ، وتحدد وتدرس فعالية إنشاء مكاتب خدمة المجتمع (الإقليمية)
تحت إشراف وتوجيهات فريق برنامج في ان جي المحلي والدولي وتحقيقاً لهدف المهمة ، يجب على الخبير المحلي القيام بالأنشطة التالية:
– تقييم نقاط القوة والضعف في القيادة في 8 مدارس
– القيادة إدارة الثقافة ، تحديد الاتجاه ، دعم الموارد التطوير ، والتأكد من إنجاز المهام
– التخطيط الاستراتيجي (مسح البيئة ، تطوير التكتيكات الأهداف المهمة
– إدارة المتخصصة (مجال الخبرة والتفرد والاعتراف في التفرد
– التواصل مع الجمهور
– التفاوض (باستخدام مصطلحات وتقنيات التفاوض الصحيحة)
تقييم نقاط القوة والضعف في الإدارة المالية:
– التخطيط المالي (نفقات التشغيل ، التنبؤ النقدي في المستقبل الاحتياجات والمتطلبات)
– المساءلة المالية (قواعد استخدام الموظفين للموارد المالية ، نظام شفاف / متحقق منه)
– الأنظمة المالية / الحلول المالية المتاحة والحلول المطلوبة
تقييم نقاط القوة والضعف في الهيكل التنظيمي:
(الإطار القانوني ، عملية صنع القرار ، أساليب تحديد الاتجاه ، الروابط الخارجية) الحوكمة
تشغيلية (الأدوار والمسؤوليات ، تنسيق العمل وتنسيق الأنظمة)
تقييم نقاط القوة والضعف في البنية التحتية التنظيمية:
إدارة التكنولوجيا (المعدات وأنظمة المعلومات والأجهزة / البرامج)
تقييم نقاط القوة والضعف في الأنظمة أو العمليات أو أبعاد الموارد البشرية التالية:
التخطيط (التوظيف ، الاختيار ، التوظيف ، التوجيه)
التطوير (إدارة الأداء ، المراقبة ، التقييم)
إدارة المسار الوظيفي (التطوير الوظيفي ، التدريب)
الصيانة (قضايا الصحة / السلامة ، قضايا النوع الاجتماعي ، جودة الحياة العملية)
تقييم نقاط القوة والضعف في إدارة الخدمة:
(تحديد الاحتياجات ، تحديد الأهداف ، تكلفة البدائل ، تطوير أنظمة التقييم) التخطيط
التنفيذ (التقيد بالجداول ، تنسيق الأنشطة)
المراقبة (المشاريع / البرامج ، وأنظمة تقييم التقدم ، وإبلاغ المواطنين وأصحاب المصلحة المعنيين)
تقييم نقاط القوة والضعف في إدارة العملية:
حل المشكلات (تحديد المشكلات ، جمع البيانات)
صنع القرار (إيجاد البدائل ، اتخاذ القرار بشأن الحلول ، مراقبة القرارات)
(تبادل معلومات دقيقة / حيوية ، تحقيق التفاهم المشترك بين أعضاء المنظمة) الاتصالات
المراقبة والتقييم (توليد البيانات ، تتبع التقدم ، استخدام المعلومات ، تغيير المنظمة وتحسينها)
تقييم نقاط القوة والضعف في الروابط بين المنظمات:
(النوع ، الطبيعة ، العضوية المناسبة ، المنفعة ، التنسيق ،التكاليف والفوائد) الشبكات
الشراكات (النوع ، الطبيعة ، الاستدامة)
(شبكات الاتصال ، معدات المعلومات ،مصادر المعلومات ، الأشخاص من جميع المهارات / الخلفيات) الروابط الإلكترونية
المخرجات (المخرجات المتوقعة)
(أ): يجب أن يُنتج الخبير تقريرين (2) مفصلين ودقيقين ومُنظمين للتقييم الفني ؛ أحدهما باللغة العربية والآخر باللغة الإنجليزية ، مع النتائج المكتوبة للأنشطة المذكورة أعلاه للاحتياجات الشاملة لتنمية القدرات للمناطق المحلية المستهدفة ، والاحتياجات المحددة لكل منطقة فردية وفقًا للفئات المختلفة (الحجم والموظفون والموقع). لوصف الوضع الحالي ، يجب استخدام مخططات تدفق المعلومات / العملية لإنشاء نظرة عامة رسومية.
يجب أن يتضمن تقرير التقييم أيضًا:
– نقاط القوة والضعف في نهج الأنظمة المحلية الحالي لخدمات المواطنين كجزء من إدارة الخدمة.
– توصيات لتحسين الأنظمة المالية والإدارية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالنظم المحلية مع معايير واضحة وشفافة لتخصيص حلول ومعدات وموارد تكنولوجيا المعلومات.
– خطة تنفيذ واضحة المعالم يمكن تحقيقها ، مع جدول زمني ومصفوفة المسؤولية
يتم توجيه التقارير وفقًا للإرشادات التالية:
– سيعمل الخبير في تعاون وثيق مع المدير الميداني المحلي وفريق برنامج المحلي والدولي.
– سيضمن الخبير توفير المستوى المناسب من المعلومات قبل وأثناء وبعد النشاط.
– سيرفع الخبير تقاريره مباشرة إلى المدير الميداني.
– لن يقوم الخبير بإبلاغ المستفيد مباشرة.
( ب): ورشة العمل : ورشة عمل فنية مع اللجان المحلية للتحقق من نتائج التقييم ، ووضع خطة تنفيذ واضحة المعالم يمكن تحقيقها ، مع الجدول الزمني ومصفوفة المسؤولية
الحد الأدنى من المؤهلات
يجب أن يكون لدى الخبير المحلي الحد الأدنى من المتطلبات التالية:
المهارات:
1- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية
2- مهارات كتابة وتقارير ممتازة
3- مهارات اتصال ممتازة
4- موقف استباقي وتمثيلي ، قادر على العمل بشكل مستقل
5- إدارة الوقت بكفاءة
الحد الأدنى من المؤهلات
يجب أن يكون لدى الخبير المحلي الحد الأدنى من المتطلبات التالية:
المهارات:
1- إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية
2- مهارات كتابة وتقارير ممتازة
3- مهارات اتصال ممتازة
4- موقف استباقي وتمثيلي ، قادر على العمل بشكل مستقل
5- إدارة الوقت بكفاءة
الخبرة:
1- 10سنوات على الأقل من الخبرة المثبتة مع الحكومة المحلية.
2- ما لا يقل عن 7 سنوات من الخبرة المثبتة في تقييم المؤسسات والقدرات.
3- لديهم خبرة قوية في نظم المعلومات الإدارية وإدارة عمليات الأعمال وإعادة الهندسة والتحليل.
4- الخبرة العميقة في تحليل النظام ونظام المعلومات أمر ضروري.
5- خبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات ، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع الحكم المحلي.
6- القدرة على مواءمة العمليات التجارية مع الجوانب الوظيفية والتقنية.
7- يمتلك مهارات تحليلية واتصالات وإدارة قوية ، بالإضافة إلى مهارات قوية في الوساطة وبناء توافق الآراء.
8- الإلمام بتقنيات التصميم التنظيمي وتحسين العمليات واستيعاب التكنولوجيا ونمذجة العمليات.
9- أظهروا مهارات في العمل مع مفاهيم وإجراءات تطوير القطاع العام.
10- العدد التقريبي لأيام العمل.
11- مستوى الجهد المخصص لأداء الأنشطة المذكورة أعلاه هو 20 يوم عمل في المجموع.
12- سيرسل الخبير المحلي جدوله الزمني وفاتورته باستخدام قوالب وتنسيقات.